1. Предмет
Настоящите общи условия уреждат отношенията между СМАРТ МОЛ БГ ООД (оператор на SmartAirBNB.bg, ЕИК 207155382, гр. Пловдив) и клиентите, ползващи услугите на сайта — консултация, доставка на оборудване и монтаж на смарт системи за краткосрочни наеми.
2. Услуги
SmartAirBNB.bg предлага:
- Безплатна консултация по телефон или имейл за подбор на подходящо оборудване
- Доставка на смарт устройства (брави, термостати, камери, сензори, релета)
- Монтаж и конфигурация на място в цяла България
- Настройка на приложения (Tuya Smart, TTLock) и обучение на домакина
- Дистанционна техническа поддръжка
3. Цени и плащане
Цените за оборудване са в евро или лева с включен ДДС и се посочват при запитване или в офертата. Цените за монтаж са индивидуални и зависят от броя устройства, сложността на проекта и локацията. Плащането се извършва по банков път или в брой при монтажа — конкретните условия се уточняват в офертата.
4. Гаранция
Всички устройства се придружават от производствена гаранция. Монтажните работи се гарантират от СМАРТ МОЛ БГ ООД за срок от 12 месеца от датата на монтажа. Гаранцията не покрива механични повреди, причинени от клиента, или повреди вследствие на неправилна употреба.
5. Анулиране и връщане
Клиентът може да анулира запитване или поръчка преди потвърждение на офертата без неустойка. При потвърдена и насрочена дата за монтаж, анулиране по-малко от 48 часа преди посещението може да породи такса за пропуснато посещение.
Закупено оборудване може да бъде върнато в срок от 14 дни от получаването му, ако е неизползвано и в оригинална опаковка. Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента. Свържете се с нас на info@smartairbnb.bg за инструкции.
6. Отговорност
СМАРТ МОЛ БГ ООД не носи отговорност за повреди, причинени от неправилна употреба на устройствата от страна на клиента или неговите гости, нито за прекъсване на интернет или захранване, засягащо работата на системите.
7. Интелектуална собственост
Съдържанието на SmartAirBNB.bg (текстове, изображения, лога) е собственост на СМАРТ МОЛ БГ ООД и не може да бъде копирано или използвано без писмено разрешение.
8. Приложимо право
Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно решение. При невъзможност компетентен е Районен съд — Пловдив.
9. Контакт
За въпроси относно общите условия: info@smartairbnb.bg | +359 876 876 476